Информация
Поиск

Как сделать заказ

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов:

1. Оформление заказа

Вы можете оформить заказ: через сайт по форме быстрого заказа либо в обычной форме заказа с указанием адреса доставки
учета купонов и скидок, по телефону: +7 (960) 053-55-95, e-mail: tatxmel.rf@mail.ru, а так же посредством он-лайн менеджера заказав обратный звонок.

Оформить заказы через сайт можно круглосуточно. 
Оформить заказ по телефону можно в рабочие часы. 
Мы обрабатываем заказы по будням с 10:00 до 19:00 часов.

Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Товары, представленные на сайте, реализуются не только в пределах территории РФ, но и за пределами.

2. Подтверждение заказа

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

После оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа.
С менеджером можно будет согласовать точное время, условия доставки и получить консультацию по товару.

Время работы наших консультантов с 10:00 до 19:00 по будням.

3. Оплата и цены

Оплата может производится: наличными в магазине, путем выставления счета на Вашу организацию, on-line картами Visa и MasterCard.

После выбора оплатой картой  Visa или MasterCard вы будете переадресованы на защищенный сайт банк для проведения оплаты. 
Оплачивайте только своей личной картой! При выдаче товара будет проверяться соответствие данных покупателя и получателя.

 

Цены, указанные на сайте, не требуют доплат при самовывозе из магазина. Все налоги включены в стоимость товара.

Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки.

4. Стоимость доставки

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара транспортной компанией DPD до терминала по ближайшему адресу заказчика, так же возможна доставка до двери заказчика за отдельную оплату.

Доставка оплачивается клиентом отдельно при получении заказа либо включается в стоимость заказа, при покупке на сумму свыше 3000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

5. Сроки доставки

Если Вы живете в Казани сможете забрать самовывозом, в остальные регионы транспортной компанией.

Доставка транспортными компаниями выполняется в рабочие дни с 10:00 до 18:00 часов. Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.

Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа.

6. Правила

Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.
В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте.

Данный сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. ООО Татхмель оставляет за собой право изменять публикуемые на данном сайте материалы в любое время без предварительного уведомления.

7. Возврат и обмен товара

Обмен и возврат товара происходит в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Возврат денежных средств происходит по реквизитам, с которых был произведен денежный перевод.